定製培訓
經濟發展學院(SRTC)隨時隨地為您提供培訓!bwin赔率体系我們與雇主合作，提供定製的現場培訓，以提高您公司所需的技能。我們的培訓能力包括計算機和軟件培訓、領導力、軟技能、團隊建設等等。這個過程從技能評估開始，這將確定需要改進的領域。如果您的企業有申請人或員工需要評估，SRTC的經濟發展可以通過工作準備評估和工作技能評估來滿足您的需求。
我們的校園課程安排非常靈活，包括白天、晚上和周末。經濟發展部與高能力、專業和經驗豐富的教師保持關係，以滿足幾乎任何培訓需求。我們以提供高質量的培訓和客戶服務而自豪。
有關定製培訓的更多信息，請致電離您最近的我們。
班布裏奇:Susanne雷諾茲 |
Moultrie:
Keyondria哈裏斯
經濟發展主任- Moultrie 老兵大道北800號 Moultrie, GA 31788 O:(229) 217-4257 |
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托馬斯維爾: |
Tifton:凱利丹尼爾 |
如欲了解不同地點的課程列表，請訪問我們的網站課程日曆。
經常要求的定製培訓主題
- 健康與安全
- 工業和機械
- 監督與領導發展
- 客戶服務
- 電腦及商業科技
- 職業道德
- 專業認證
現場焊接培訓
無論是提高現有員工的技能，還是為入門級勞動力做準備，SRTC經濟發展部都可以定製培訓，以滿足製造業環境下當地勞動力的需求。了解我們的移動焊接實驗室。
技術培訓
這些自學在線課程通過直觀、易於使用的門戶網站滿足靈活的技術培訓的挑戰。除工業4.0基礎課程外，每個課程主題約為一小時，主題約為20-30分鍾。圖形、視頻、模擬等創造了學習以前僅限於課堂的新技術技能的互動機會。您可以以每人300美元的價格購買180天(6個月)的全訪問訂閱。有關購買信息，請致電229-227-2414與Dennis Lee聯係。
有關基於產品類別的更多培訓信息，請訪問Amatrol網絡學習。(培訓需要訂閱購買)。
管理及督導工作坊
輔導(2小時)
- 理解教練的角色
- 討論成功教練所涉及的關鍵技巧
- 討論如何應用這些知識來提高員工績效
通訊(4小時)
- 定義和理解溝通
- 如何消除或減少障礙
- 什麼是“全麵溝通”?
- 如何更有效地溝通!
- 為什麼語調如此重要
- 非語言溝通
- 電子郵件禮儀
衝突管理(4小時)
- 衝突的過程
- 衝突的利與弊
- 組織衝突的根源
- 管理衝突的方法
- 談判
- 第三方衝突解決
人際及員工關係(4小時)
職業道德
- 法律
- 平等就業機會委員會
- 《公平勞動標準法案》的規定
- 艾達
- 依照NLRA
- OSHA
領導風格(2小時)
- 回顧不同的領導風格。
- 確定參與者的領導風格
- 提供與下屬溝通的方法
- 強化一致性的必要性
主管的領導風格(2小時)
- 回答了我們為什麼會這樣管理。
- 回顧不同的領導風格。
- 確定你使用哪種風格，哪些風格可能與你的下屬有關。
- 提供幫助您改進個人管理風格的信息。
- 加強對一致性的需求。
團隊合作(2小時)
- 團隊的定義
- 角色澄清
- 團隊vs團隊
- 團隊發展的四個階段
- 如何激勵團隊?
時間管理(2小時)
- 如何專注於最重要的事情
- 保持對大局和其他活動的承諾
- 保持多個目標向前推進
- 使用適合自己的工具和方法製定自己的計劃
- 減少壓力，通過消除注意力強盜來獲得更多的生活平衡
《職場四代人》(4小時)
- 特點與差異
- 個人
- 工作場所
- 生活方式
- 事件和經曆
- 一代時間
- 彌合代溝
5S課程(4小時)
- 定義5S程序
- 解釋該計劃的五個部分
- 提供5S計劃實施的描述
多樣性(3小時)
- 職場多樣性意味著什麼。
- 9·11以來發生了什麼變化?
- 它如何影響我們的組織。
- 了解職場上的四代人。
- 歧視和多樣性。
- 公司的政策。
- 關於多樣性的神話和現實。
- 讓多樣性發揮作用的方法。
卓越客戶服務電話技巧(2小時)
- 課堂活動，以確定你的聲音質量，聽力技巧和如何使用電話
- 如何通過了解電話的功能和缺陷以及感知是如何形成的來呈現一個積極的電話服務形象。
- 如何培養和保持積極的聲音形象
- 傾聽技巧是卓越客戶服務的關鍵
- 一個電話有七個部分。學習如何在每個部分變得更有效。
- 千萬不要用的句子
- 使用語音信箱
- 記錄、傾聽和批評每個參與者的“電話聲音”的實踐練習
與難相處的客戶打交道(2小時)
- 什麼是難纏的客戶?為什麼這個術語是相對的
- 難纏客戶線索
- 為什麼客戶會離開或感到沮喪
- 如何處理憤怒的客戶
- 一個有效的模型!
- 抱怨還是機遇?
- 這個環節包括小品和角色扮演