人力資源管理專員，培訓中心(人力資源管理1)(521001)技術信用證書

提供高級和下級工作環境的人際關係方麵的一般知識。主題包括:員工關係原則、問題解決和決策製定、培養員工士氣的領導技巧、人類價值觀和態度、組織溝通、人際溝通和員工衝突。

培養經理所必需的有關雇傭法律的工作知識。主題包括:就業法、法院、替代爭議解決(ADR)、歧視法、根據法律選擇申請人、職業安全與安全、平權行動、隨意原則、隱私權、公平勞動標準法(FLSA)、家庭醫療休假法(FMLA)、工人補償、失業補償和國家勞動關係法。

本課程旨在概述人力資源管理(HRM)的功能，以及經理和主管在管理從組織入職到退出的職業周期中的作用。它使學生熟悉人力資源經理的權力、責任、職能和問題，強調發展對現實世界應用程序的熟悉程度，要求雇主和經理越來越多地在其組織中與人力資源管理通才和專家合作。主題包括:戰略人力資源管理，人力資源管理的當代問題:倫理、多樣性和全球化;人力資源/主管夥伴關係;人力資源規劃和生產力;職位描述分析、開發和設計:招聘、麵試和選擇員工;績效管理和考核製度;員工培訓與發展:紀律處分與員工權利;員工薪酬和福利;勞動關係與雇傭法; and technology applications in HRM.

讓學生對企業組織中普通員工與管理層的關係有一個總體的了解。工作場所的性質，工作組織的經濟基礎，以及管理和勞動之間的關係的曆史被審查。該課程使學生熟悉在管理勞資關係的法律環境中發展勞資之間積極關係的原則。主題包括:美國工作場所的性質;企業組織的經濟史，勞資關係的曆史根源;對抗性和合作性的勞動關係處理方法;勞動關係的法律框架;勞資權利;集體談判和工會組織過程;工會和非工會申訴程序; international labor relations; and the future of labor-management relations in a changing economy. Case studies, readings, and role-plays are used to simulate workplace applications in labor relations.

培養對在工作環境中培養雇主/雇員關係如何提高工作績效的理解。發展法律谘詢和紀律技巧，在不同的工作場合使用。主題包括:教練、谘詢和紀律的定義;教練關係的重要性;實施有效的輔導策略;有效紀律的技巧;以及績效評估技術。

先決條件(s):臨時錄取解決了提高員工的表現和職業潛力的挑戰，同時有利於學生為在職場的成功做準備。重點是培訓以及職業和個人發展。向學生展示如何識別何時需要培訓和發展，以及如何規劃、設計和提供有效的員工培訓計劃。學生有機會發展自己的職業規劃，評估與工作相關的技能，並實踐雇主所需的各種技能。主題包括:發展培訓理念;有係統的培訓和發展方法;培訓的內容;進行需求分析;員工成功的關鍵因素:學習原則;設計和實施培訓計劃; conducting and evaluating training; human resource development and careers; personal career development planning; and applications in interpersonal relationships and communication.