行政支援助理，技術支援中心(行政支援21)(520408)技術信用證書

先決條件:COMP 1000強調商務辦公所需的基本技能。主題包括:辦公室協議、時間管理、電信和電話技術、辦公室設備、工作場所郵件、記錄管理、旅行/會議安排、電子郵件和工作場所文件。

本課程通過課程演示、實驗室練習和項目，涵蓋了使用文字處理軟件所需的知識和技能。最低限度的文檔鍵控將是必要的，因為學生將使用現有的文檔來學習字處理應用程序的功能和特性。主題和作業將包括:文字處理概念、定製文檔、格式化內容、使用可視化內容、組織內容、審查文檔、共享和保護內容。

前提條件:能在3分鍾的時間內至少按25個字，錯誤不超過3個。先決條件:COMP 1000加強鍵盤輸入的觸摸係統，強調正確的技術和足夠的速度和準確性，並產生正確格式的商務文檔。主題包括:加強正確的鍵盤輸入技術，提高速度和準確性，格式化商務文檔，語言藝術，校對和工作區域管理。

介紹使用計算機的基本概念、術語和操作。重點放在基本功能和熟悉電腦的使用。主題包括介紹計算機和數字術語、用法、操作係統、互聯網和數字通信、文字處理應用程序、電子表格應用程序、數據庫應用程序和表示應用程序。